Informações ao jogador
🔐 Política de Privacidade
Controlador de Dados: Defy LTDA · Caxias do Sul, RS · SPA/MF №1.666 · DPO: [email protected]
1. Dados Coletados
| Categoria | Dados | Finalidade | Base Legal LGPD |
|---|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, data de nascimento, e-mail | Cadastro, KYC, SPA/MF | Art. 7º, II (contrato) |
| Documentos | RG/CNH, selfie, comprovante de residência | KYC obrigatório SPA/MF | Art. 7º, VI (obrigação legal) |
| Financeiros | Chave Pix, CPF, histórico transações | Pagamentos, AML | Art. 7º, VI (obrigação legal) |
| Comportamentais | Histórico de jogos, sessões, apostas | Jogo responsável, serviço | Art. 7º, II (contrato) |
| Técnicos | IP, dispositivo, navegador, cookies | Segurança, fraude | Art. 7º, IX (interesse legítimo) |
| Suporte | Chats, e-mails, reclamações | Atendimento ao cliente | Art. 7º, II (contrato) |
2. Retenção de Dados
| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados de cadastro e KYC | 5 anos após encerramento da conta (obrigação SPA/MF) |
| Histórico financeiro | 5 anos (Lei 9.613/98 — AML) |
| Histórico de jogos | 2 anos após encerramento |
| Logs técnicos (IP, sessão) | 6 meses |
| Chats de suporte | 2 anos |
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- SPA/MF: por exigência regulatória da licença №1.666
- Provedores de pagamento (Pix/Banco Central): para processar transações
- Provedores de jogos: somente dados técnicos mínimos necessários
- Autoridades judiciais: quando exigido por ordem judicial
Não vendemos seus dados a terceiros para fins de marketing.
4. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)
Acesso
Solicitar cópia dos dados que temos sobre você
Correção
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Eliminação
Solicitar exclusão (sujeito a obrigações legais)
Oposição
Opor-se a tratamento baseado em interesse legítimo
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Informação
Saber com quem compartilhamos seus dados
Para exercer seus direitos: [email protected]. Prazo de resposta: 15 dias úteis (LGPD Art. 19).
5. DPO — Encarregado de Dados
DPO (Data Protection Officer):
E-mail: [email protected]
Defy LTDA · Caxias do Sul, RS · LGPD Art. 41
E-mail: [email protected]
Defy LTDA · Caxias do Sul, RS · LGPD Art. 41
6. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais: criptografia SSL/TLS, controle de acesso por perfil, monitoramento de atividades suspeitas e políticas internas de segurança da informação alinhadas com a LGPD.
Versão 1.0 — Vigência: 01/06/2026. Defy LTDA · SPA/MF №1.666 · LGPD Lei 13.709/2018 · 18+. CVV: 188.